Наш сервисный центр предлагает большой комплекс услуг по обслуживанию и ремонту офисной техники (МФУ, принтер, копир и пр.). Компания "Кейси Лаб" успешно работает более 12 лет, осуществляя различные виды ремонта офисного организационного оборудования, в том числе и срочный ремонт. Сервис-инженеры компании профессионально подходят к решению любой задачи, связанной с неисправностью оргтехники, выполняя ремонтные работы с выездом (в офисах заказчиков). Можете быть уверены, что ремонт вашей оргтехники будет выполнен качественно, с максимально возможной оперативностью и по приемлемой цене!
«Кейси Лаб» предоставляет комплекс мероприятий по сервисному обслуживанию офисной техники , включающий:
- техническое администрирование;
- мониторинг и контроль технического состояния парка офисной техники;
- выезд инженера к заказчику;
- инвентаризация парка техники;
- техническая поддержка пользователей;
- ремонт и обслуживание оргтехники;
- регламентные и профилактические работы;
- ремонтно-восстановительные работы;
- обеспечение оборудования расходными материалами и запасными частями;
- создание и поддержание оперативного резерва запасных частей на территории заказчика;
- проведение технических экспертиз оборудования;
- установка и настройка нового оборудования (подключение к сети и настройка специализированного программного обеспечения);
- перемещение оборудования внутри и между объектами заказчика;
- вывоз отработанных расходных материалов и запасных частей (утилизация);
- SLA или ServiceLevelAgreement – скорость реагирования и оказания услуги.
